Dunkin: To Whom it concerns:*I have been a customer for...
Una Dunkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~victoria Mahoney de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~victoria Mahoney
GetHuman:~victoria Mahoney: ¿puede decirles a nuestros otros Dunkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~victoria Mahoney:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dunkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dunkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~victoria Mahoney una lista de Dunkin problemas comunes)
~victoria Mahoney:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~victoria Mahoney del servicio al cliente Dunkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dunkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~victoria Mahoney:To Whom it concerns:*I have been a customer for many years now. I am an older woman over **, now much over that. Years ago I got a large Ice coffee holder that holds my large cup of ice coffee which I drink all year long. I just love this cover.*I have been looking for the same cover for the last * years, even some of my friends have been looking for one for me. There are none to be found like the one a have. My cover is a large Ice coffee holder, and it is all black with "Dunkin Donuts" written on the side of the holder. The top has a little cover that goes over the top of the ice coffee cup to hold it tighter. *My holder is so old I have glued it together on the bottom and the "Dunkin Donuts" sign is fading away and the holder is black and brown because of dirt on it. I cannot wash it because it will surly fall apart. *Just to let you know I have met other people that I don't know that have also been looking for the same holder that I have. I left my holder at a Dr. o
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dunkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dunkin?
~victoria Mahoney:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~victoria Mahoney:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dunkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~victoria Mahoney:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dunkin clientes?
~victoria Mahoney:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dunkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~victoria Mahoney tomadas de su Dunkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.