Dunkin: The woman who called me back was unable to help...
Una Dunkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tirednana de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~tirednana
GetHuman:~tirednana: ¿puede decirles a nuestros otros Dunkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tirednana:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dunkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dunkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tirednana una lista de Dunkin problemas comunes)
~tirednana:"Make a complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tirednana del servicio al cliente Dunkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dunkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tirednana:The woman who called me back was unable to help me with my problem as it is about the DD app and the number is ONLY for questions about the DD Shop but she was most courteous & apologetic. Unfortunately I still have no solution for my problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dunkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dunkin?
~tirednana:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tirednana:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dunkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tirednana:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dunkin clientes?
~tirednana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dunkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tirednana tomadas de su Dunkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.