Duke Energy (NC & SC): Customer service was fantastic. I hope the tec...
Una Duke Energy (NC & SC) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tharpe de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tharpe
GetHuman:~Tharpe: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (NC & SC) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tharpe:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (NC & SC) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (NC & SC) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tharpe una lista de Duke Energy (NC & SC) problemas comunes)
~Tharpe:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tharpe del servicio al cliente Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tharpe:Customer service was fantastic. I hope the technician that comes is as good. I have had good experiences with Duke Energy in the past.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (NC & SC). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (NC & SC)?
~Tharpe:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tharpe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (NC & SC) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tharpe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (NC & SC) clientes?
~Tharpe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (NC & SC) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tharpe tomadas de su Duke Energy (NC & SC) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.