Dropbox: I am visually impaired. I have trouble reading...
Una Dropbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KC de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~KC
GetHuman:~KC: ¿puede decirles a nuestros otros Dropbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KC:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dropbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dropbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KC una lista de Dropbox problemas comunes)
~KC:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~KC del servicio al cliente Dropbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dropbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KC:I am visually impaired. I have trouble reading. I can not read the print. Yes, I can type, but I can't read. This is no disablity Friendly
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dropbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dropbox?
~KC:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KC:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dropbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KC:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dropbox clientes?
~KC:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dropbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KC tomadas de su Dropbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.