Dropbox: I still can't reach anyone - and even the guys...
Una Dropbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MamaDwc de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~MamaDwc
GetHuman:~MamaDwc: ¿puede decirles a nuestros otros Dropbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MamaDwc:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dropbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dropbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MamaDwc una lista de Dropbox problemas comunes)
~MamaDwc:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~MamaDwc del servicio al cliente Dropbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dropbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MamaDwc:I still can't reach anyone - and even the guys who is "supposed" to be our Account Rep has an inconclusive vm. We will be researching other cloud storage options - this is disgusting that a service company offers zero service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dropbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dropbox?
~MamaDwc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MamaDwc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dropbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MamaDwc:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dropbox clientes?
~MamaDwc:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dropbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MamaDwc tomadas de su Dropbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.