Dollar Rent-A-Car: I paid for a full size SUV for a Colorado trip...
Una Dollar Rent-A-Car reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon123 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon123
GetHuman:~Anon123: ¿puede decirles a nuestros otros Dollar Rent-A-Car clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon123:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dollar Rent-A-Car y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dollar Rent-A-Car describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon123 una lista de Dollar Rent-A-Car problemas comunes)
~Anon123:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon123 del servicio al cliente Dollar Rent-A-Car
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dollar Rent-A-Car de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon123:I paid for a full size SUV for a Colorado trip and was given a *cyl * sweater instead that was so dirty it had to be swapped for another similar vehicle and was told to call customer service to get the price corrected. I've now been on hold for over an hour with no human able to help me. Instead they just connect me to a new prerecorded message. Will never rent from here again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dollar Rent-A-Car. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dollar Rent-A-Car?
~Anon123:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon123:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dollar Rent-A-Car para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon123:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dollar Rent-A-Car clientes?
~Anon123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dollar Rent-A-Car para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon123 tomadas de su Dollar Rent-A-Car problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.