Dollar Rent-A-Car: I only wanted to confirm that the "hold" using...
Una Dollar Rent-A-Car reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-373932 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-373932
GetHuman:GetHuman-373932: ¿puede decirles a nuestros otros Dollar Rent-A-Car clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-373932:Yeah. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dollar Rent-A-Car y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dollar Rent-A-Car describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-373932 una lista de Dollar Rent-A-Car problemas comunes)
GetHuman-373932:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-373932 del servicio al cliente Dollar Rent-A-Car
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dollar Rent-A-Car de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-373932:I only wanted to confirm that the "hold" using my credit card would NOT be used as I made the reservation for some else and their credit card would be used upon pick-up. I was assured that my credit card was only being used for the "hold" and that the party picking up the car could use his own credit card. The representative assured me that my credit card would NOT be charged after she talked to her supervisor.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dollar Rent-A-Car. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dollar Rent-A-Car?
GetHuman-373932:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-373932:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dollar Rent-A-Car para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-373932:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dollar Rent-A-Car clientes?
GetHuman-373932:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dollar Rent-A-Car para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-373932 tomadas de su Dollar Rent-A-Car problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.