DirecTV: soft spoken with broken english. They keep pass...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-369405 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-369405
GetHuman:GetHuman-369405: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-369405:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-369405 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-369405:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-369405 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-369405:soft spoken with broken english. They keep passing you to another operator right up the chain of command. Each one asks all the same questions. Long waits, on hold. Service is not as advertised
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-369405:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-369405:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-369405:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-369405:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-369405 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.