DirecTV: U claim to have ** hr tech support and it is si...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~art grindle de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~art grindle
GetHuman:~art grindle: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~art grindle:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~art grindle una lista de DirecTV problemas comunes)
~art grindle:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~art grindle del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~art grindle:U claim to have ** hr tech support and it is simply just a lie. U have ur phones programed to say call back tomorrow. Such BS false advertising! I am no longer a happy customer. I have spent hours and * phone calls in the past week and u still cant get it right. It took * calls just to change my phone number. Your customer service people do their best and are all very sincere. Why not help them out and support their sincere efforts? They deserve that. Harry Stubbs, Garland, Texas, ***-***-****. *Desperate and misled in Texas.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~art grindle:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~art grindle:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~art grindle:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~art grindle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~art grindle tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.