Dell (Canada): Amazingly I encountered a very corteous custome...
Una Dell (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Eduard de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Eduard
GetHuman:~Eduard: ¿puede decirles a nuestros otros Dell (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Eduard:Yes. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Eduard una lista de Dell (Canada) problemas comunes)
~Eduard:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Eduard del servicio al cliente Dell (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Eduard:Amazingly I encountered a very corteous customer service*sales representative. He was very polite and spoke English well. My first XPS** system had a dead pixel and I called them up. The representative immediately set up a return and a replacement. The representative's responsiveness was great even though the replacement system also had a dead pixel. NOw I am considering cancelling the order and switching to Lenovo. Even though I am considering cancelling the order, I'd like to give kudos to the service representative who was handling my order.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell (Canada)?
~Eduard:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Eduard:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Eduard:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell (Canada) clientes?
~Eduard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Eduard tomadas de su Dell (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.