Dell (Canada): I can only say that a company this size can go...
Una Dell (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-51730 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-51730
GetHuman:GetHuman-51730: ¿puede decirles a nuestros otros Dell (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-51730:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-51730 una lista de Dell (Canada) problemas comunes)
GetHuman-51730:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-51730 del servicio al cliente Dell (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-51730:I can only say that a company this size can go from excellent service to honestly horrible service is beyond me. All I wonted is a replacement battery for my laptop. I like you to try it just for the fun of it. At the end they promised me a quote that I did not receive to this date. I got a battery from another source within * business days. I would not buy another Dell product until they improve their service ***%.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell (Canada)?
GetHuman-51730:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-51730:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-51730:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell (Canada) clientes?
GetHuman-51730:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-51730 tomadas de su Dell (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.