Debenhams: on the **th of this month a wooden box fell th...
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~O.A.P. de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~O.A.P.
GetHuman:~O.A.P.: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~O.A.P.:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~O.A.P. una lista de Debenhams problemas comunes)
~O.A.P.:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~O.A.P. del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~O.A.P.:on the **th of this month a wooden box fell the top self in yr store onto my head I was very shock and it took about ** mins for someone to come and see me I was very ill for *days after,no one for Debs as Evan contacted me to apologizes,this is a heath and safety problem I still am and very upset at the lack of concern for a member of the public shopping in yr store.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
~O.A.P.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~O.A.P.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~O.A.P.:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
~O.A.P.:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~O.A.P. tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.