Cox Communications - Orange County, CA: Was on hold, redirected, disconnected. they cou...
Una Cox Communications - Orange County, CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kate de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~kate
GetHuman:~kate : ¿puede decirles a nuestros otros Cox Communications - Orange County, CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kate :Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Communications - Orange County, CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Communications - Orange County, CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kate una lista de Cox Communications - Orange County, CA problemas comunes)
~kate :"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kate del servicio al cliente Cox Communications - Orange County, CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Communications - Orange County, CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kate :Was on hold, redirected, disconnected. they couldn't find our account even though i had account number address pin and every other thing you need to find account. hold music is very un nerving sounding like a si fi **** murder is about to go down.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Communications - Orange County, CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Communications - Orange County, CA?
~kate :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kate :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Communications - Orange County, CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kate :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Communications - Orange County, CA clientes?
~kate :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Communications - Orange County, CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kate tomadas de su Cox Communications - Orange County, CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.