Covered California: no one will help and then the automated voice h...
Una Covered California reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NOT happy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~NOT happy
GetHuman:~NOT happy : ¿puede decirles a nuestros otros Covered California clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NOT happy :Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Covered California y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Covered California describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NOT happy una lista de Covered California problemas comunes)
~NOT happy :"Billing inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NOT happy del servicio al cliente Covered California
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Covered California de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NOT happy :no one will help and then the automated voice hangs up*finally did it on line and now they say I do not exist! so I now have to provide more personal information to prove I exist and have for ** years, born in California and been at this job for * *** years but they can not find me, really??!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Covered California. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Covered California?
~NOT happy :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NOT happy :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Covered California para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NOT happy :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Covered California clientes?
~NOT happy :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Covered California para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NOT happy tomadas de su Covered California problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.