Your info on Corel is incorrect. They do have C...
Una Corel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros Corel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Corel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Corel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Corel problemas comunes)
~Mike:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Corel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Corel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:Your info on Corel is incorrect. They do have Chat and it worked quickly. Also, their website says ** hour phone support M-Th but it actually shuts down at *pm EDT. On Fri, phone support is only available from *-*. **Also, their website support page for current products is outdated. Their newest version of Paint Shop Pro X* is not listed when I was asked what product I needed help with. **On the other hand, their website is pretty typical when trying to get support. It takes forever to find an email contact on almost every software site. None of them make it easy to find help, despite what they say about caring for customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Corel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Corel?
~Mike:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Corel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Corel clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Corel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Corel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.