Corel: My issue was downloading a product that I had p...
Una Corel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~highmeadowhiker de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~highmeadowhiker
GetHuman:~highmeadowhiker: ¿puede decirles a nuestros otros Corel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~highmeadowhiker:Yes I can. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Corel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Corel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~highmeadowhiker una lista de Corel problemas comunes)
~highmeadowhiker:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~highmeadowhiker del servicio al cliente Corel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Corel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~highmeadowhiker:My issue was downloading a product that I had paid for. He will send me a link. There has been no bundled*free email or phone technical support for a very long time, so do not bother seeking free tech support, either by email (which they formerly did provide) or phone. Search for user forum sites instead
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Corel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Corel?
~highmeadowhiker:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~highmeadowhiker:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Corel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~highmeadowhiker:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Corel clientes?
~highmeadowhiker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Corel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~highmeadowhiker tomadas de su Corel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.