Continental Airlines: WHEN THEY ANSWERED, EXPLAINED MY PROBLEM AND A...
Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JAPAN1929@AOL.COM de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~JAPAN1929@AOL.COM
GetHuman:~JAPAN1929@AOL.COM: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JAPAN1929@AOL.COM:Sure. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JAPAN1929@AOL.COM una lista de Continental Airlines problemas comunes)
~JAPAN1929@AOL.COM:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JAPAN1929@AOL.COM del servicio al cliente Continental Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JAPAN1929@AOL.COM:WHEN THEY ANSWERED, EXPLAINED MY PROBLEM AND A AGENT WHOWAS ALMOST UNINTELLIBLE SWITCHED TO THE MILEAGE PLUS DESK,AND IWAITED FOR ANOTHER **NIUTE BEFOE IT BECAME OBVIOUS NO ONE WOULD ANSWER
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
~JAPAN1929@AOL.COM:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JAPAN1929@AOL.COM:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JAPAN1929@AOL.COM:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
~JAPAN1929@AOL.COM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JAPAN1929@AOL.COM tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.