Consumers Energy Company: Consumers Energy has changed their customer ser...
Una Consumers Energy Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lareynita37 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~lareynita37
GetHuman:~lareynita37: ¿puede decirles a nuestros otros Consumers Energy Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lareynita37:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Consumers Energy Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Consumers Energy Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lareynita37 una lista de Consumers Energy Company problemas comunes)
~lareynita37:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lareynita37 del servicio al cliente Consumers Energy Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Consumers Energy Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lareynita37:Consumers Energy has changed their customer service menu. You can no longer use the suggestions here. The automated system will tell you "invalid" entry and you are given no options to speak to a live person. VERY FRUSTRATING! GRRRR....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Consumers Energy Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Consumers Energy Company?
~lareynita37:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lareynita37:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Consumers Energy Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lareynita37:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Consumers Energy Company clientes?
~lareynita37:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Consumers Energy Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lareynita37 tomadas de su Consumers Energy Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.