Concentra: Obviously in pain that I waied * hours. The med...
Una Concentra reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MoonRiver_smiles de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~MoonRiver_smiles
GetHuman:~MoonRiver_smiles: ¿puede decirles a nuestros otros Concentra clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MoonRiver_smiles:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Concentra y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Concentra describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MoonRiver_smiles una lista de Concentra problemas comunes)
~MoonRiver_smiles:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MoonRiver_smiles del servicio al cliente Concentra
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Concentra de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MoonRiver_smiles:Obviously in pain that I waied * hours. The medical assistant who brought me to the room to be seen wore a badge that stated something to the effect that she was manager of the back patient area took my stats and told me * patients before me. Waited and waited till it sounded like staff was leaving to discover they had forgot me in the room. Once they realized they forgot me they went to find my chart and left the door open. I could hear them laughing about forgetting me. It was so unprofessional!*The doctor apologized and was nice but even waiting for my discharge papers did the staff or that manager even apologize for what happened. Completely turned off. The staff need training on how to treat patients. I will never go back to that location again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Concentra. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Concentra?
~MoonRiver_smiles:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MoonRiver_smiles:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Concentra para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MoonRiver_smiles:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Concentra clientes?
~MoonRiver_smiles:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Concentra para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MoonRiver_smiles tomadas de su Concentra problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.