Concentra: ********* **I was sent to this location by the...
Una Concentra reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~couldbebear de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~couldbebear
GetHuman:~couldbebear: ¿puede decirles a nuestros otros Concentra clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~couldbebear:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Concentra y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Concentra describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~couldbebear una lista de Concentra problemas comunes)
~couldbebear:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~couldbebear del servicio al cliente Concentra
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Concentra de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~couldbebear:********* **I was sent to this location by the company I work for due to work injury. **I check in at **:** and waited for my name to be called ... after ***thirty-five minutes of waiting I approach the desk to inquire on how much longer the wait would be. I was told by the head clerk "Dani" that her computer was running slow as she check for my name ... she then ask If I had filled out a sheet ... I told her no because "no" one called my name. She then rolled her eyes and said in a condescending voice tone "well you need to fill out a sheet" to which I said forget it and stated the I was taking a business card for reference to voice my complaint.**I called and requested to speak to Evan Schwartz, MD. as this was the name on the card. He then referred me to an office manager Beth Warren whom I voiced my unsatisfactory experience of no customer service. She was very kind in agreeing with me that this was not the service that one should receive when seeking help form concentra. I was lef
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Concentra. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Concentra?
~couldbebear:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~couldbebear:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Concentra para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~couldbebear:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Concentra clientes?
~couldbebear:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Concentra para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~couldbebear tomadas de su Concentra problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.