Computershare: The phone touchtone feature does not let me sel...
Una Computershare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DV de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~DV
GetHuman:~DV: ¿puede decirles a nuestros otros Computershare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DV:Sure. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Computershare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Computershare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DV una lista de Computershare problemas comunes)
~DV:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DV del servicio al cliente Computershare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Computershare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DV:The phone touchtone feature does not let me sell all my shares, or was not clear on how to do it. only sold whole number. and I had to speak with a customer service to sell the rest. obviously the trading fee took everything from the percentage share. but my * shares I had was worth $**, and the fees took $** of it. I read a review that was dated in **** saying their fees were reasonable...I dont see it. never again (even though the only reason I was my stock with them was because of my company that I use to work for used them for our payroll deduction purchases.)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Computershare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Computershare?
~DV:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DV:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Computershare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DV:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Computershare clientes?
~DV:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Computershare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DV tomadas de su Computershare problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.