Computershare: I wish I remembered the man's name who assisted...
Una Computershare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~investorj de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~investorj
GetHuman:~investorj: ¿puede decirles a nuestros otros Computershare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~investorj:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Computershare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Computershare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~investorj una lista de Computershare problemas comunes)
~investorj:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~investorj del servicio al cliente Computershare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Computershare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~investorj:I wish I remembered the man's name who assisted me. He was pleasant & most helpful & he spoke English albeit w*a slight southern drawl... Infinetly better*clearer than dealing w*all the unfamiliar outsourced folk
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Computershare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Computershare?
~investorj:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~investorj:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Computershare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~investorj:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Computershare clientes?
~investorj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Computershare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~investorj tomadas de su Computershare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.