CompuServe: frustrated with the wait and the fact that the...
Una CompuServe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jmatdrama de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~jmatdrama
GetHuman:~jmatdrama: ¿puede decirles a nuestros otros CompuServe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jmatdrama:Yes I can. Era late at night, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CompuServe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CompuServe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jmatdrama una lista de CompuServe problemas comunes)
~jmatdrama:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~jmatdrama del servicio al cliente CompuServe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CompuServe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jmatdrama:frustrated with the wait and the fact that the information was not available anywhere on line but the person helping me was excellent and the problem was resolved in moments.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CompuServe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CompuServe?
~jmatdrama:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jmatdrama:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CompuServe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jmatdrama:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CompuServe clientes?
~jmatdrama:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CompuServe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jmatdrama tomadas de su CompuServe problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.
CompuServe
1.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de ~jmatdrama CompuServe
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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