Comcast: installed a new cable box because apparently th...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~asdfasdf de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~asdfasdf
GetHuman:~asdfasdf: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~asdfasdf:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~asdfasdf una lista de Comcast problemas comunes)
~asdfasdf:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~asdfasdf del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~asdfasdf:installed a new cable box because apparently the one from **** was outdated.... then they apparently cancelled internet service a day later! after installing the NEW box. Unreal. switching to FIOS on Friday, so tired of all of this time wasted on the phone. now on phone to get internet still up and running AND they now deleted the tv package we had which I did NOT ask them to do at all about an hour ago! Unreal. Run away from Comcast, run, run, run.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~asdfasdf:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~asdfasdf:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~asdfasdf:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~asdfasdf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~asdfasdf tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.