Comcast: Rep was argumentative. Ended up being wrong. De...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-77983 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-77983
GetHuman:GetHuman-77983: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-77983:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-77983 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-77983:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-77983 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-77983:Rep was argumentative. Ended up being wrong. Despite all that, was genuinely interested in helping. Called back when calls were dropped. Was ultimately accommodating, and even made an effort to expedite a service call to our house.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-77983:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-77983:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-77983:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-77983:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-77983 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.