REPREHENSIBLE, Comcast raves about their custom...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disgruntledcustomer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~disgruntledcustomer
GetHuman:~disgruntledcustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disgruntledcustomer:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disgruntledcustomer una lista de Comcast problemas comunes)
~disgruntledcustomer:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disgruntledcustomer del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disgruntledcustomer:REPREHENSIBLE, Comcast raves about their customer service, I heard it every time I called and was on put on hold, disconnected, given numbers to call only to hear more music and be disconnected. My wait overall is days... there are too many minutes to count. After days of frustration and no service they need to be paying me for my time, aggravation, loss...now I'm waiting on an executive to call within ** hours... we shall see.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~disgruntledcustomer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disgruntledcustomer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disgruntledcustomer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~disgruntledcustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disgruntledcustomer tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.