Comcast: Got ***% BETTER communication from BEVERLY at X...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~favdNjax15 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~favdNjax15
GetHuman:~favdNjax15: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~favdNjax15:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~favdNjax15 una lista de Comcast problemas comunes)
~favdNjax15:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~favdNjax15 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~favdNjax15:Got ***% BETTER communication from BEVERLY at Xfinity Corporate office there in Philadelphia than ANY local office in Jacksonville, FL ! She was polite, allowed me to vent my frustration at how high my bill is and PROMISED an EXECUTIVE REP would call me back within ** hours...then waive outrageous charges on my bill....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~favdNjax15:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~favdNjax15:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~favdNjax15:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~favdNjax15:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~favdNjax15 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.