Comcast: My wife and i waited almost * hours after being...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dan de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dan
GetHuman:~Dan: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dan:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dan una lista de Comcast problemas comunes)
~Dan:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dan del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dan:My wife and i waited almost * hours after being transferred several time to cancel Comcast horrible cable tv service and were hung up on for the second time. When they hear you want to cancel they hang up the line. This company should answer to all the accusations for this awful service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Dan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Dan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dan tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.