Comcast: Landlord and I have lease issues. They want to...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~quocau de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~quocau
GetHuman:~quocau: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~quocau:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~quocau una lista de Comcast problemas comunes)
~quocau:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~quocau del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~quocau:Landlord and I have lease issues. They want to increase lease during this recessed economy, so I decide to close my business. I called Comcast to cancel. It said I have to notify * months in advance. In other words, they charge me * extra months before cancellation. This is ridiculous. I'm not happy w* Comcast quality of technology. It gets hang*up quite often. You know, during credit card charge and fail. Man oh man.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~quocau:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~quocau:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~quocau:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~quocau:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~quocau tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.