Comcast: I have a problem with high speed internet and I...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FU COMCAST de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~FU COMCAST
GetHuman:~FU COMCAST: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FU COMCAST:Sure. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FU COMCAST una lista de Comcast problemas comunes)
~FU COMCAST:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FU COMCAST del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FU COMCAST:I have a problem with high speed internet and I drop phone calls and my router keeps re-booting and With no customer service in the USA they have only One answer if you don't fit their box of problems Send out a tech to look my cables because the Modem is not updating and after * *** hours on the phone to talk to a so called tech in the Philippines which their only solution they can done is reboot. I was told to get Business service or THEIR VOIP phone service. O have ** days to return the equipment and when the modem doesn't function They have to do what ever to fix. This company has taken a HUGE turn for the Worst service I have ever seen or experienced
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~FU COMCAST:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FU COMCAST:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FU COMCAST:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~FU COMCAST:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FU COMCAST tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.