Comcast has very very very poor customer servic...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cherarc de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~cherarc
GetHuman:~cherarc: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cherarc:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cherarc una lista de Comcast problemas comunes)
~cherarc:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cherarc del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cherarc:Comcast has very very very poor customer service. It's not the people so much as Comcast policies. I tried to find out what my total phone bill would be if I ordered it and was told it is Comcast's policy not to give out that information!! So there is NO WAY for a person to know what they would ACTUALLY pay for their phone each month until they have committed to a term contract and receive their first bill. THEN there is a early cancel fee if you don't like it!!! Comcast needs more competition so they don't operate like such a greedy mononopoly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~cherarc:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cherarc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cherarc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~cherarc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cherarc tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.