Comcast: Chat person told me a tech was to arrive next...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-13443 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-13443
GetHuman:GetHuman-13443: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-13443:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-13443 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-13443:"Equipment Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-13443 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-13443:Chat person told me a tech was to arrive next. No tech arrived next day. This happened for THREE DAYS IN A ROW. Told I was to get credit. Never did ! HORRIBLE EXPERIENCE WITH DEALING WITH COMCAST
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-13443:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-13443:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-13443:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-13443:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-13443 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.