ComEd: once I reached someone they were courteous and...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Meridee de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Meridee
GetHuman:~Meridee: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Meridee:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Meridee una lista de ComEd problemas comunes)
~Meridee:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Meridee del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Meridee:once I reached someone they were courteous and helpful. I asked her to let her manager know that it was very difficult to reach a human. Her answer was they were very busy on Monday morning. Grrrr. The problem was there was no way to reach a real person, busy or not, with the numbers they provide on line. Thanks to this website, I was able to reach a live body.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~Meridee:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Meridee:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Meridee:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~Meridee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Meridee tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.