My problem was that ComEd cut trees to clear th...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~me_maggie de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~me_maggie
GetHuman:~me_maggie: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~me_maggie:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~me_maggie una lista de ComEd problemas comunes)
~me_maggie:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~me_maggie del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~me_maggie:My problem was that ComEd cut trees to clear the area around their equipment box in my yard and failed to remove the debris. My call was to request the debris to be removed. The agent was courteous and said the problem should be cleared up within ** days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~me_maggie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~me_maggie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~me_maggie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~me_maggie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~me_maggie tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.