I was on comed's installment plan due to my fin...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~djrudyb de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~djrudyb
GetHuman:~djrudyb: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~djrudyb:Yup. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~djrudyb una lista de ComEd problemas comunes)
~djrudyb:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~djrudyb del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~djrudyb:I was on comed's installment plan due to my financial situation. I was not able to make my payment by the due date.. I ended up paying it * days lat. I did pay the bill however and a little extra. I got a shut off notice in the mail. Comed asked for the entire amount yet deffered. I could not pay it. I told them I could make another payment, but could not afford the entire amount. I ended up paying $***.** more to comed but they still shut me off. So much for their slogan, "comed cares".. What a joke!!! I have food in the fridge that is going to go bad now.. thanks comed!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~djrudyb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~djrudyb:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~djrudyb:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~djrudyb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~djrudyb tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.