ComEd: Terrible customer service rep. Not only was sh...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-6910 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-6910
GetHuman:GetHuman-6910: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-6910:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-6910 una lista de ComEd problemas comunes)
GetHuman-6910:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-6910 del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-6910:Terrible customer service rep. Not only was she very abrupt, but she was unable to answer my question about starting new service. I was just looking for a date two weeks in the future to turn my service on. She couldn't do that for me. I was told I had to travel ** minutes to a physical office location to do that!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
GetHuman-6910:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-6910:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-6910:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
GetHuman-6910:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-6910 tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.