ComEd: my service was shut off for payment I made my p...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FRANCIS de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~FRANCIS
GetHuman:~FRANCIS: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FRANCIS:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FRANCIS una lista de ComEd problemas comunes)
~FRANCIS:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FRANCIS del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FRANCIS:my service was shut off for payment I made my payment on July **th with check,you received withdraw from bank on AUG *, BUT YET YOU STILL HAVEN'T TURNED SERVICE BACK, I WAS TOLD WED THE *TH FOR SURE IT WOULD BE ON,NOW YOU TELL ME AUG *TH. YOU WERE PAID CHECK CLEARED BANK NOW I WOULD LIKE MY SERVICE ON TODAY ACCT* *******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~FRANCIS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FRANCIS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FRANCIS:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~FRANCIS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FRANCIS tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.