CitiMortgage: You're website says you are available Sat ** to...
Una CitiMortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-247334 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-247334
GetHuman:GetHuman-247334: ¿puede decirles a nuestros otros CitiMortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-247334:Yes. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CitiMortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CitiMortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-247334 una lista de CitiMortgage problemas comunes)
GetHuman-247334:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-247334 del servicio al cliente CitiMortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CitiMortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-247334:You're website says you are available Sat ** to * ET. I tried and tried to call. Our offices are closed. I need to make my payment online and cannot access my account. **I wanted to pay-by-phone and the option is not available.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CitiMortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CitiMortgage?
GetHuman-247334:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-247334:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CitiMortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-247334:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CitiMortgage clientes?
GetHuman-247334:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CitiMortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-247334 tomadas de su CitiMortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.