Chicago Tribune: I got through very quickly. the rep's greeting...
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~reytrai60 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~reytrai60
GetHuman:~reytrai60: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~reytrai60:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~reytrai60 una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
~reytrai60:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~reytrai60 del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~reytrai60:I got through very quickly. the rep's greeting was pleasant. I didn't, however, feel like she was reall listening to my concern. She seemed somewhat hurried to finish the call and move on. I asked her to please relay my concern to someone who could do something about it. She said she would, but I didn't feel confident that that would occur either.*She was pleasant, bur rather detached.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
~reytrai60:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~reytrai60:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~reytrai60:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
~reytrai60:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~reytrai60 tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.