Chegg: Terrible! I would suggest everyone go to Grey's...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Glenn de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Glenn
GetHuman:~Glenn: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Glenn:Yeah. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Glenn una lista de Chegg problemas comunes)
~Glenn:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Glenn del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Glenn:Terrible! I would suggest everyone go to Grey's or anywhere else that buys back books over chegg. If you have any problems you are going to get screwed because their customer service is garbage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~Glenn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Glenn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Glenn:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~Glenn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Glenn tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.