Chegg: Super kind lady who answered the phone within m...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~- de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~-
GetHuman:~-: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~-:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~- una lista de Chegg problemas comunes)
~-:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~- del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~-:Super kind lady who answered the phone within minutes. She felt really bad that I was charged a late fee when they had received my books. Got it all taken care of and get my money back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~-:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~-:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~-:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~-:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~- tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.