Chegg: nobody answers. called twice back to back on ho...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bsssss de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~bsssss
GetHuman:~bsssss: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bsssss:Yeah. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bsssss una lista de Chegg problemas comunes)
~bsssss:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bsssss del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bsssss:nobody answers. called twice back to back on hold ** min and just gave up. I need a credit that was not appliedto the balance.! they are shady.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~bsssss:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bsssss:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bsssss:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~bsssss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bsssss tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.