Charter Communications: Worst Customer service since I dealt with US Ce...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-297122 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-297122
GetHuman:GetHuman-297122: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-297122:Yeah. Era afternoon, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-297122 una lista de Charter Communications problemas comunes)
GetHuman-297122:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-297122 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-297122:Worst Customer service since I dealt with US Cellular in ****. They quote you one price...charge you another...then when you call to ask them to stand behind their promise...they try to explain why they shouldn't have to...then they agree to it verbally...then charge you something different anyway. Round and round with these people all because I cancelled my cable and they called to offer it at a super low price $** more than what I was paying for internet...but they never backed it up. People have been nice on the phone....but I never end up with what they agree to. They are a bunch of crooks, and I feel sorry for the people that have to work for them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
GetHuman-297122:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-297122:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-297122:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
GetHuman-297122:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-297122 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.