Charter Communications: STAY AWAY! They went "digital" so you have to h...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-42868 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-42868
GetHuman:GetHuman-42868: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-42868:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-42868 una lista de Charter Communications problemas comunes)
GetHuman-42868:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-42868 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-42868:STAY AWAY! They went "digital" so you have to have box with every tv. $*.***tv in addition to your current bill, it is a complete rip off. This WAS their only advantage over Direct TV, our whole house had cable jacks behind each hung tv, now we have to run cords all over to accommodate these "digital boxes". They completely failed this transition we are still waiting for the rest of the boxes to arrive..it has been over * weeks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
GetHuman-42868:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-42868:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-42868:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
GetHuman-42868:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-42868 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.