Charter Communications: I JUST FOUND OUT I HAVE CANCER AND TOLD THEM I...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~davidhoier de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~davidhoier
GetHuman:~davidhoier: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~davidhoier:Yes. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~davidhoier una lista de Charter Communications problemas comunes)
~davidhoier:"Pay Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~davidhoier del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~davidhoier:I JUST FOUND OUT I HAVE CANCER AND TOLD THEM I COULDNT PAY MY BILL AND I SAID MY MEDS WERE EXPENSIVE AND I NEEDED * WEEKS TO PAY MY BILL THEY SAID WE ARE SRY SIR BUT WE NEED PAYMENT NOW. I AM A SINGLE FATHER WITH * LITTLE GIRLS AND THEY HAVE LOST THERE MOTHER TO CANCER * YEARS AGO. THIS PLACE HAS NO HEART WHAT SO EVER I COULDNT BELIEVE THEY COULDNT EXTEND THIS JUST FOR A COUPLE WEEKS. STAY AWAY EVERYBODY!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~davidhoier:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~davidhoier:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~davidhoier:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~davidhoier:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~davidhoier tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.