Charles Schwab: I just opened a rollover IRA with Schwab and th...
Una Charles Schwab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jane l de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~jane l
GetHuman:~jane l: ¿puede decirles a nuestros otros Charles Schwab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jane l:Yeah. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charles Schwab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charles Schwab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jane l una lista de Charles Schwab problemas comunes)
~jane l:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jane l del servicio al cliente Charles Schwab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charles Schwab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jane l:I just opened a rollover IRA with Schwab and the CSR was incredibly friendly and informative. He even answered questions I didn't know I wanted to ask!! So far so good, I will recommend Schwab to others because of their amazing service and assistance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charles Schwab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charles Schwab?
~jane l:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jane l:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charles Schwab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jane l:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charles Schwab clientes?
~jane l:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charles Schwab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jane l tomadas de su Charles Schwab problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.