Charles Schwab: By far the best industry experience I've had...
Una Charles Schwab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KB de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~KB
GetHuman:~KB: ¿puede decirles a nuestros otros Charles Schwab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KB:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charles Schwab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charles Schwab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KB una lista de Charles Schwab problemas comunes)
~KB:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KB del servicio al cliente Charles Schwab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charles Schwab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KB:By far the best industry experience I've had. They gave me the information I needed almost instantly. I waited less than * seconds for help!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charles Schwab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charles Schwab?
~KB:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KB:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charles Schwab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KB:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charles Schwab clientes?
~KB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charles Schwab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KB tomadas de su Charles Schwab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.