CenturyLink: I was expecting to have a tech come here to rep...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tlc.seattle2014 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~tlc.seattle2014
GetHuman:~tlc.seattle2014: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tlc.seattle2014:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tlc.seattle2014 una lista de CenturyLink problemas comunes)
~tlc.seattle2014:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tlc.seattle2014 del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tlc.seattle2014:I was expecting to have a tech come here to repair my line. I'm in an apt complex and while the box is outside he said he needed to get into the electrical room. I told him to call this * to get the maintenance guy here to unlock the room and he didn't ask for the right person I told him to ask for! He left a message and said he would have to reschedule! He left! GREAT CUSTOMER SERVICE ********! You gave me * mins of your time and the maintenance guy showed up * mins after tech guy left! *******!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~tlc.seattle2014:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tlc.seattle2014:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tlc.seattle2014:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~tlc.seattle2014:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tlc.seattle2014 tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.