CenterPoint Energy: They suppose to come to connect my electricity...
Una CenterPoint Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~G,Parra de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~G,Parra
GetHuman:~G,Parra : ¿puede decirles a nuestros otros CenterPoint Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~G,Parra :Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenterPoint Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenterPoint Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~G,Parra una lista de CenterPoint Energy problemas comunes)
~G,Parra :"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~G,Parra del servicio al cliente CenterPoint Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenterPoint Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~G,Parra :They suppose to come to connect my electricity between *:**am to **:** pm*I stood all day waiting for the light company (center point until **:** pm and no luck.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenterPoint Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenterPoint Energy?
~G,Parra :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~G,Parra :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenterPoint Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~G,Parra :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenterPoint Energy clientes?
~G,Parra :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenterPoint Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~G,Parra tomadas de su CenterPoint Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.