Celebrity Cruises: my travel agent has been dealing with a family...
Una Celebrity Cruises reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scfish de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~scfish
GetHuman:~scfish: ¿puede decirles a nuestros otros Celebrity Cruises clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scfish:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Celebrity Cruises y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Celebrity Cruises describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scfish una lista de Celebrity Cruises problemas comunes)
~scfish:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scfish del servicio al cliente Celebrity Cruises
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Celebrity Cruises de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scfish:my travel agent has been dealing with a family emergency and his back up has not called back. We need a code to be placed with our reservation. Customer service contacted the agency ahd said they would be calling shortly. They did not solve the problem by correcting the reservation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Celebrity Cruises. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Celebrity Cruises?
~scfish:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scfish:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Celebrity Cruises para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scfish:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Celebrity Cruises clientes?
~scfish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Celebrity Cruises para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scfish tomadas de su Celebrity Cruises problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.